Creare una newsletter di successo
Per creare una newsletter di successo servono pochi ingredienti
1) Il database
- Il database, deve essere profilato, consapevole e sempre aggiornato. No db comprati, noleggiati o condivisi. Ogni cliente finale deve essere consapevole della ricezione e deve voler ricevere la mail.
2) Il messaggio
- Avere qualcosa da dire, per creare una newsletter di successo bisogna avere qualcosa da dire. Evitare email inutili, sconti irrisori di pochi centesimi o proposte così vantaggiose che ancor prima di iniziare, sono terminate. Il punto di riferimento è noi stessi, ricevendo una email che si vuole mandare, che sensazioni avremmo? Utile, non utile? In base alla prima reazione ci si può rendere conto di quanto il messaggio possa essere vantaggioso o meno per il cliente (il vantaggio non deve essere per forza economico, a volte anche le informazioni sono preziose).
3) Costanza nel tempo
- Costanza, una newsletter di successo è un percorso nel tempo, che abitua il cliente a ricevere email con regolarità. Mandare 3 email all'anno non è fare email marketing e non ha senso chiedersi come creare una newsletter di successo, senza la consapevolezza dell'importanza della costanza nell'invio. Dal nostro punto di vista non è fare email marketing neanche mandando una email al giorno, per questo parliamo di strategia e di equilibrio.
4) Rispetto per il cliente finale
- Rispetto per il cliente, rispetto per la sua scelta di iscriversi al servizio, rispetto nei messaggi, rispetto in ogni singola email che si manda. Deve emergere in ogni invio, in ogni azione il vantaggio del far parte del db, il senso di appartenere ad un qualcosa di vantaggioso, sotto tanti punti di vista.
5) Un sistema di invio professionale
- Da un punto di vista tecnico i migliori servizi sono quelli con tolleranza zero sull'invio di spam e tolleranza zero su errori, email non attive, email che non hanno più spazio. Se si opta per un servizio condiviso (purtroppo scelta obbligata se si ha un database piccolo e si inviano email una massimo due volte al mese) c'è sempre il rischio di avere disservizi; se si opta per servizi gratuiti o poco attenti allo spam e agli errori, si è certi di avere disservizi!
6) Interazione
- L'interazione con il cliente è una strategia/necessità per non avere la mail che nel tempo possa essere vista come spam. Una mail che arriva e non richiede nessuna azione, se non la disiscrizione di qualche utente nel tempo, mette in allarme i servizi antispam che tendono a classificare i vari invii come poco interessanti. Ecco che per misurare la qualità del database si prendono in considerazione anche le interazioni. Un cliente interessato clicca la mail per arrivare al sito, per scaricare qualcosa quindi per dimostrare interesse.
Per creare una newsletter di successo serve sicuramente un buon sistema di invio che permetta di gestire il servizio, serve fare un'attenta analisi dei dati (email ricevute, lette, cliccate, eventuali errori) e analisi della conversione (anche se ci sono tantissime considerazioni da fare sulla conversione) ma il tutto parte da
- Un'idea chiara di come funziona la newsletter
- Un'attenta gestione e costante pulizia del db
- Rispetto per il cliente
Strategie di successo con la newsletter
Prima di tutto per capire come creare una newsletter di successo serve massima consapevolezza sul fatto che creare una newsletter, scegliere di inviare la newsletter deve essere parte di una strategia.
- Perché voglio mandare newsletter?
- Cosa mi aspetto dall'invio di newsletter?
- Come penso di affrontare/gestire l'invio delle newsletter
Purtroppo un primo errore che si commette quando si sceglie la newsletter come strumento di comunicazione è quello di non pensare né al cliente che riceve il messaggio né all'organizzazione/programmazione del lavoro.
- Molte newsletter sono uno sconto gettone casuale (allora io cliente che ho comprato ieri il prodotto spendendo il 10-20-30% in più come mi dovrei sentire?
- Molte newsletter non creano nell'utente finale la consapevolezza del vantaggio, tu cliente iscritto alla nostra newsletter hai sempre dei vantaggi, esclusivi o ti avvisiamo per tempo di un determinato eventi
- Molte newsletter non sono regolari nell'invio. È pur vero che meglio non mandare niente piuttosto che mandare email inutili ma meglio ancora è tarare l'invio nell'anno per essere regolari
In base al settore, in base al prodotto che si tratta, in base alla scelta strategica si valuta una operatività personalizzata, su misura per l'azienda.
Creare una newsletter di successo significa attuare una strategia che porta a risultati nel medio lungo termine!
Quanto la newsletter è uno strumento o una strategia di successo?
La newsletter è uno strumento o una strategia di successo quando è utile al cliente e di conseguenza converte la ricezione in qualche azione voluta, ad esempio una vendita. La newsletter è uno strumento o una strategia di successo quando nel suo insieme è un valore aggiunto per l'azienda, quando cioè le email iscritte al servizio interagiscono nel tempo (non per forza ogni volta che si fa un invio).
Creare una newsletter di successo: no spam
Dovrebbe essere abbastanza scontato che fare spam è deleterio per tutti, per chi eroga il servizio tecnico, per l'azienda che spende, per il cliente finale che si scoccia. In ogni nostra pagina che parla di newsletter spieghiamo l'importanza di avere un cliente consapevole.
Fare spam significa perdere tempo, soldi e compromettere lo strumento di invio che viene segnalato appunto come poco attendibile (tutti i fornitori di servizio newsletter fermano chi invia spam, anche noi, con il nostro servizio lanewsletter.net se rileviamo segnalazioni o troppi errori, sospendiamo i nostri servizi fino a quando l'utilizzatore non dimostra come ha avuto i dati e spiega il motivo dei tanti errori rilevati).
Invitiamo chiunque fosse interessato al servizio newsletter o al nostro servizio lanewsletter.net di fare molta attenzione alle condizioni di invio, visibili qui o a fondo pagina (Policy Antispam)
Il servizio lanewsletter viene proposto con una versione essenziale (crei la mail, invii a tutto il database o filtrando i nominativi in base alle tue impostazioni) e delle versioni personalizzabili: anagrafica, gestione liste di invio, tag, campo note interno e altri dettagli che permettono una precisa profilazione degli utenti e massima personalizzazione della mail di invio oltre al parametro nome e cognome.
Tutti i profili del servizio lanewsletter prevedono:
- Editor di testo per creare la mail
- Template essenziale con script non modificabile che permette al destinatario di disiscriversi dal servizio o di modificare i propri dati
- Personalizzazione della mail con Nome Cognome del destinatario (il dato deve essere presente nel database)
- 200 crediti al giorno (non cumulabili)
- Invio del demo su indirizzo personalizzato
- Due campi/filtri personalizzabili
- Iscrizione utente double opt in (viene mandata una mail al cliente con un link; solo dopo il click si attiva l'iscrizione al servizio)
- Mail che segnala all'azienda una nuova iscrizione
- Servizio unsubscribe a fondo pagina della mail, con aggiornamento automatizzato del database
- Gestione allegati con tracciatura di scarico
- Importazione ed esportazione autonoma del db (su file csv) con i seguenti campi
- Azienda
- Nome
- Cognome
- Mail (dato obbligatorio per creare il profilo)
- Indirizzo
- Città
- Cap
- Cellulare
- 2 campi/filtri personalizzabili
non vengono importati o esportati dati di clienti che si sono disiscritti dal servizio
- Report lettura mail da piattaforma
- Report del singolo invio fornito su file
- Gestione IP personalizzata (in base al tipo di utilizzo si propone la miglior soluzione)
Servizio lanewsletter.net
Pochi click per creare la tua mail e decidere a chi inviarla (grazie ad una serie di opzioni del servizio che ti permettono di profilare il singolo cliente). Tutti i piani proposti, possono essere personalizzati.
lanewsletter.net
Primo anno 229 euro
dal 2° anno 129 euro annui
- Servizi base
lanewsletter.net
Primo anno 499 euro
dal 2° anno 299 euro annui
- Editor avanzato
- Dominio personalizzato
- 2 liste di invio
lanewsletter.net
Primo anno 799 euro
dal 2° anno 349 euro annui
- Editor avanzato
- Dominio personalizzato
- 6 liste di invio
- Ins. singolo utente*
- Categorie iscrizione
lanewsletter.net
- Progetto
- Servizi
- Prezzi
Su misura
L'iscrizione per il cliente finale prevede solo la mail come campo obbligatorio. I costi del servizio sono annuali.
Servizi opzionali
- Editor avanzato per realizzare in pochi passaggi email di grande impatto ( 99 euro all'anno)
- Template su misura (da 199 euro una tantum, lavoro e tempistiche a consuntivo)
- Personalizzazione della mail oltre che con NOME COGNOME utente, anche con un campo di testo che permette di scrivere note personalizzate alla singola email
- Inserimento nuova anagrafica per singolo utente senza importare il file csv (costo attivazione 65 euro una tantum)*
- Gestione anagrafica con campi personalizzati (la personalizzazione comprende Registrazione, importazione del db da file csv, pagina per modifica dati cliente, esportazione db su file csv. Prospetto costi su misura)
- Gestione categorie nell'iscrizione (un utente quando si registra al servizio "deve" scegliere una o più categorie di interesse)
- Gestione liste di invio
- Gestione tag interni per una migliore profilazione del singolo cliente
- Gestione campo note interne (visibile sono dal personale che usa il servizio)
- Gestione compleanno utente, con invio mail auguri (prospetto costi e tempi di realizzazione su misura)
- Ip aggiuntivi dedicati (129 euro/anno)
- Report di invio su piattaforma
- Reportistica avanzata sulla piattaforma, consegna del messaggio, interazione, apertura delle mail negli ultimi invii
- Gestione per tuo conto, è il nostro staff a gestire in toto l'invio (prospetto costi su misura a partire da 65 euro)
- Gestione pulizia database, seguiamo noi i report di invio e gestiamo le mail con errori (prospetto costi su misura)
- Gestione conferma partecipazione ad evento inviato con la newsletter con report e lista partecipanti, su piattaforma
Servizio SMTP dedicato
I costi del servizio SMTP dedicato comprendono il servizio monitoring che consiste nel controllo generale di ogni invio. Ogni servizio viene attivato previo confronto per consigliare il servizio più adatto alle esigenze del cliente.
Se il servizio smtp dedicato non viene associato ad un piano lanewsletter, il costo di attivazione e configurazione è di 185 euro una tantum.
Se il servizio smtp dedicato è associato al servizio lanewsletter.net non ci sono costi di attivazione del servizio.
Crediti al giorno
- 1000 crediti 120 euro
- 3mila crediti 360 euro
- 5mila crediti 600 euro
- 10mila crediti 1500 euro
- 20mila crediti 3000 euro
- da 30mila Su misura
Crediti a settimana
- 3mila crediti 90 euro
- 5mila crediti 150 euro
- 10mila crediti 300 euro
- 20mila crediti 600 euro
- 30mila crediti 900 euro
- 50mila crediti 1500 euro
- 100mila crediti 3000 euro
Crediti al mese
- 10mila crediti 100 euro
- 20mila crediti 200 euro
- 30mila crediti 300 euro
- 50mila crediti 500 euro
- 100mila crediti 1000 euro
Su misura
- Progetto
- servizio SMTP dedicato
- Prezzi
Su misura
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Assistenza clienti 04451716445